"Akan ada minat yang kuat terhadap AI di kalangan pekerja kantoran, dengan banyak dari mereka menjadikan AI sebagai peluang untuk menemukan kepuasan yang lebih besar dalam kehidupan kerja mereka," kata Emma Kendrew, pimpinan teknologi untuk Accenture UK.

Lebih dari seperempat pekerja yang disurvei mengatakan AI membantu menyelesaikan jadwal mereka untuk menghasilkan pekerjaan yang lebih berkualitas. Menurut laporan Accenture, AI paling populer digunakan untuk tugas-tugas seperti proses administratif dan operasional. Hal ini sejalan dengan penelitian terpisah dari Massachusetts Institute of Technology yang menemukan AI meningkatkan produktivitas, tetapi manfaatnya terbatas pada tugas-tugas menulis atau administratif.

Penelitian ini juga menyoroti kesenjangan generasi yang semakin meningkat dalam hal penggunaan AI di tempat kerja. Hanya 22% dari mereka yang berusia 55 tahun ke atas yang menggunakan teknologi tersebut setidaknya sekali seminggu, hampir tiga kali lebih sedikit dibandingkan dengan mereka yang berusia 18 hingga 24 tahun.

(bbn)