“Kami juga menemukan bug di iOS 17 yang berdampak pada beberapa pengguna dan akan diatasi dalam pembaruan perangkat software.” 

Apple tidak mengatakan kapan pembaruan perangkat software iOS 17 akan tersedia atau versi mana yang akan dibawanya. Perusahaan ini minggu lalu merilis versi beta pertama iOS 17.1 untuk para pengembang aplikasi. Rilis tersebut dijadwalkan pada akhir Oktober.

Apple menjelaskan kepada Bloomberg bahwa mereka bekerja sama dengan para pengembang di balik aplikasi-aplikasi yang menyebabkan iPhone menjadi terlalu panas.

Apple menjanjikan perbaikannya sedang dalam proses untuk dirilis. Seorang juru bicara mengatakan bahwa Instagram dari Meta Platforms Inc, aplikasi Uber Technologies Inc. dan game Asphalt 9 telah menyebabkan perangkat berjalan lebih panas dari biasanya. 

Instagram, masih menurut keterangan Apple, telah memitigasi masalah pada aplikasinya pada 27 September.

iPhone 15 sebagai perangkat kelas premium terbaru perusahaan dilengkapi pemutakhiran bahan dan fitur. Mengadopsi bingkai titanium, dan menjadi yang pertama kali ada di iPhone. Cip terbaru A17 Pro, untuk lini Pro dengan komponen grafis yang disempurnakan.

Fitur-fitur baru diklaim mampu meningkatkan kemampuan bermain game. Beberapa peneliti mengatakan bahwa perubahan perangkat keras tersebut bisa jadi berkontribusi pada masalah tersebut. 

Namun Apple membantah bahwa masalah tersebut terkait dengan perangkat keras pada iPhone 15 Pro. Perusahaan mengatakan bahwa desain baru tersebut menghasilkan pembuangan panas yang lebih baik dibandingkan dengan bahan sebelumnya, baja tahan karat.

Apple meyakini bahwa perbaikan perangkat lunak yang akan datang tidak akan memperlambat prosesor model terbaru. Isu panas pada perangkat, diklaim perusahaan, tidak berhubungan dengan isu keamanan. 

‘Overheating’ tidak akan berdampak pada kinerja iPhone dalam jangka panjang, klaim Apple. Konfigurasi pengisian daya USB-C yang menjadi standar baru perusahaan juga bukanlah penyebab masalah ini. 

Apple kemudian mengingatkan risiko jika pengguna menggunakan adaptor pengisian daya yang besar —di atas 20 watt— dapat menyebabkan iPhone terasa lebih panas untuk sementara waktu dari biasanya.

Ratusan pengguna telah mengeluh di media sosial seperti X ataupun via aplikasi Reddit. Penggunan mempertanyakan dukungan Apple bahwa iPhone 15 Pro dan iPhone 15 Pro Max baru mereka dapat terasa sangat panas saat disentuh.

The natural titanium iPhone 15 Pro gets extremely hot, so much so that it becomes difficult to hold. Furthermore, it heats up after just a 2-minute FaceTime call or when scrolling through reels for 8-10 minutes. This is a new issue for me, as I've never encountered this with any… pic.twitter.com/Qu0QK1xGLd

— Mohit Verma (@itz_mohitverma) September 25, 2023

Beberapa pengguna bahkan telah memposting foto pembacaan termometer pada iPhone mereka, yang menunjukkan hasil lebih dari38 derajat celcius.. 

(wep)