Bloomberg Technoz, Jakarta - Manajamen Bank BCA angkat suara mengenai keluhan warganet (netizen) di media sosial soal layanan BCA Mobile error atau tak bisa digunakan untuk bertransaksi.

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F Haryn mengatakan saat ini sistem telah kembali beroperasi dengan normal.

“Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, KlikBCA (internet banking) dengan normal. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi.

Manajemen BCA juga mengimbau nasabah untuk berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan BCA dengan selalu menjaga kerahasiaan data perbankan nasabah.

Sebelumnya, sejumlah warganet mengeluh di aplikasi X, yang dulu bernama Twitter, soal kendala dalam menggunakan layanan online dari BCA untuk bertransaksi.