PT Pembiayaan Digital Indonesia (PDI), sebagai entitas yang menaungi AdaKami menyatakan bahwa pihaknya akan melakukan penyelidikan dan berjanji untuk menangani kasus penagihan tidak patut ini.
“Untuk tujuan penyelidikan dan penanganan, kami telah mengumpulkan data dan informasi yang relevan serta melakukan verifikasi terhadap nomor DC terkait pada ungahan akun @rakyatvspinjol. Saat ini, hasil penyelidikan kami menunjukkan bahwa nomor tersebut tidak terdaftar dalam sistem AdaKami,” terang perusahaan dalam klarifikasinya.
Terkait kabar adanya order fiktif melalui layanan jasa ojek online, PDI atau AdaKami membantahnya dan dikalim bukan menjadi bagian dari prosedur perusahaan atau tidak memiliki keterkaitan apapun dengan layanan milik PDI.
“Kami mengajak masyarakat, terutama para nasabah AdaKami, untuk aktif dalam mengumpulkan bukti bukti yang lengkap dan melaporkan tindakan penagihan yang dianggap melanggar norma-norma etika kesopanan,” tulis AdaKami.
Pada Rabu (20/9/2023), OJK telah meminta klarifikasi atas ramainya pemberitaan dugaan perlukan intimidasi oleh penagih (debt collector) PT Pembiayaan Digital Indonesia, pengelola fintech P2P lending (pinjol) AdaKami, kepada peminjamnya.
Diketahui peninjam dikabarkan sampai melakukan aksi bunuh diri setelah mengalami teror penagihan. Pengguna juga disebut dibebankan bunga tinggi atau disebut sebagai biaya pinjaman.
“Mengenai informasi korban bunuh diri, OJK memerintahkan agar AdaKami segera melakukan investigasi secara mendalam untuk memastikan kebenaran berita adanya korban bunuh diri yang viral. OJK juga memerintahkan kepada AdaKami untuk membuka kanal pengaduan bagi masyarakat yang memiliki informasi mengenai korban bunuh diri. AdaKami agar melaporkan penanganan pengaduan tersebut kepada OJK,” tulis Kiki dalam keterangan tertulisnya, Kamis (21/9/2023).
Masalah depresi jangan dianggap ringan. Jika Anda pernah memikirkan atau merasakan tendensi bunuh diri, mengalami krisis emosional, atau mengenal orang-orang dalam kondisi itu, hubungi pihak yang bisa membantu.
(spt)
