"Batik Air menjelaskan bahwa setelah pesawat mendarat dan diparkir di tempatnya, pemasokan tenaga listrik dari peralatan darat (ground power unit) mengalami gangguan yang tidak terduga, sehingga mengakibatkan keterlambatan dalam menyediakan tenaga listrik tambahan untuk pesawat yang telah parkir dengan sempurna," ujar Danang.

Danang menambahkan, saat itu Batik Air segera mengambil langkah-langkah yang diperlukan sebagai upaya penanganan, termasuk penggantian peralatan. 

"Meskipun proses ini membutuhkan waktu tambahan, Batik Air memastikan bahwa semua langkah yang diambil dilakukan untuk menjamin keselamatan dan kenyamanan penerbangan," tulis Danang.

Sebelumnya, suasana di dalam pesawat Batik Air sempat viral, salah satunya melalui unggahan akun Instagram @fakta.jakarta, Jumat (8/9/2023).

Dalam rekaman penumpang, suasana ketegangan dan panik terjadi di dalam kabin pesawat Batik Air. Mati listrik, AC dan lampu kabin juga padam. Kabin pesawat gelap. Beberapa penumpang terpaksa menggunakan lampu dari ponsel mereka.

Salah satu penumpang berusaha membuka pintu darurat pesawat. Namun, pramugara sudah berusaha berkomunikasi dan meminta penumpang tetap tenang serta menghentikan upaya membuka pintu darurat.

Atas insiden ini, Kementerian Perhubungan melalui Ditjen Hubungan Udara telah menyampaikan surat teguran.

(ain/wep)