Bloomberg Technoz, Jakarta - Kementerian Perdagangan (Kemendag) melalui Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN) akan memanggil PT Astra Honda Motor (AHM) dalam waktu dekat untuk meminta penjelasan dan tindak lanjut soal dugaan gampang karat dan keropos dari Sasis eSAF Honda. 

Plt Direktur Jenderal PKTN, Moga Simatupang mengatakan pihaknya belum mendapatkan laporan khusus dari konsumen terkait Sasis eSAF. Pihaknya masih sebatas mencermati perkembangan keluhan konsumen terkait sasis eSAF yang beredar melalui sosial media atau pemberitaan. 

“Kami akan memanggil dulu pihak AHM, dipanggil hari ini atau besok, tergantung agenda dari pihak sana kapan ada waktu untuk klarifikasi,” ujar Moga saat dihubungi Bloomberg Technoz, Rabu (23/8/2023). 

Kemendag, kata dia, akan meminta AHM untuk menindaklanjuti keluhan konsumen yang beredar. Namun sebelum itu, Moga mengatakan, AHM tentu perlu berdiskusi dengan kantor pusat atau principal di Jepang. 

“Tindak lanjutnya apakah perpanjang masa garansi, kan disitu masa garansi 1 tahun atau 10.000 km. Kalau (keluhan) masih masif, perlu diperpanjang garansi. Atau Sasis eSAF diganti atau ditarik dari peredaran. Tapi mereka harus dialog dengan pihak principal di Jepang, kan gak bisa memutuskan sendiri,” ujarnya.